「顧客の購買行動の変化」 サンクス先生のファッションビジネスの授業
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購買行動とは、どのようにして商品情報を入手し、選択し、そして購入を決定し、その後の商品の使用や評価に至る一連のプロセスを言います。 アパレル業界を取り巻く外部環境の中で、最も重要なことは、顧客の購買行動の変化です。まず、顧客の購買行動の変化をしっかり掴んで欲しい。商品の品質やデザインだけではないです。
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